En pysty kirjautumaan Onecta-sovellukseen. Mitä teen?

Onko sinulla tili, mutta kirjautuminen ei onnistu? Kokeile seuraavia:

1. Varmista, että puhelimellasi on internet-yhteys.
2. Tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Valitse tarvittaessa Salasana unohtunut. Toimi samoin, jos sovellus ilmoittaa, että Tämä sähköpostiosoite on jo käytössä. Käytä jotain muuta osoitetta, mutta et muista luoneesi tiliä sähköpostiosoitteellasi.
3. Varmista, että tilisi on aktivoitu. Tarkista Saapuneet- ja roskapostikansiosi vahvistusviestin varalta.
4. Jos et edelleenkään voi kirjautua, tarkista sovelluskaupasta, onko sovellus ajan tasalla.
5. Mikäli ongelma ei poistu, poista sovellus ja asenna se uudelleen, ja yritä sitten uudelleen.

iPhonen käyttäjät: Jos olet käyttänyt iCloud-varmuuskopiointia, langallista yhteyttä tai pika-aloitusta (Quick Start, langaton siirto) tietojesi ja sovellustesi siirtämiseksi aiemmasta iPhonestasi uuteen, siirry suoraan vaiheeseen 5: poista Onecta-sovellus ja asenna se uudelleen.