Ilmoitus tietojen käyttöoikeudesta ja jakamisesta

A. Johdanto

Tässä ilmoituksessa kerrotaan oikeuksistasi ja vaihtoehdoistasi koskien pääsyä liitettyjen tuotteidemme ja palveluidemme käytön tuottamiin tietoihin sekä niiden jakamista. Saat tietää, mitä tietoja kerätään, miten voit pyytää tai jakaa niitä sekä käytössä olevat turvatoimet ja menettelyt. Tällä tavoin tiedät tarkkaan asemasi sekä miten tietojasi suojellaan asetuksella.

Tämän ilmoituksen tietojen käytöstä ja jakamisesta (“Ilmoitus”) antaa Daikin Europe N.V. (”Me” tai ”Meidän” / ”DENV-G”) asetuksen (EU) 2023/2854 (Data Act) tietojen haltijan ominaisuudessa (Tietojen haltija).

B. Tarkoitus

Data Actin 3(2) artiklan mukaisesti tämä ilmoitus antaa sinulle (”Sinä”, ”Sinun” tai ”Käyttäjä”) tietoja, ennen kuin teet minkään sopimuksen Meidän kanssamme tai käytät liitettyjä tuotteita tai niihin liittyviä palveluita, seuraavien osalta:

• Meidän liitettyjen tuotteidemme ja niihin liittyvien palveluidemme Sinun toimestasi tehdyn käytön tuottamien tietojen tyypit;
• Miten saat näitä tietoja käyttöösi ja miten voit jakaa niitä, mukaan lukien valitsemasi muut osapuolet;
• Menettelyt tietojen käyttöön saamiseksi tai jakamiseksi;
• Mahdolliset soveltuvat rajoitukset tai poissulkemiset (katso myös osiot Rajoitukset ja suojatoimet sekä Liikesalaisuudet ja immateriaalioikeudet).

Tiedot siitä, miten käytämme henkilötietoja tuotteiden käyttöön liittymättä, on Meidän Tietosuojakäytännössämme.

C. Laajuus

Tämä Ilmoitus koskee kaikkia Käyttäjiä – sekä yrityksiä (B2B) että kuluttajia (B2C) – jotka käyttävät Meidän liitettyjä tuotteitamme ja niihin liittyviä palveluita.

Ilmoituksessa käsitellään tietoja, jotka muodostuvat käyttämällä Meidän liitettyjä tuotteitamme ja niihin liittyviä palveluita, niihin rajoittumatta (Tiedot):

• Liitetyt tuotteet:

Nämä ovat fyysisiä esineitä, jotka saavat, tuottavat tai keräävät Tietoja sen käytöstä, toiminnasta tai ympäristöstä, ja pystyvät viestimään nämä Tiedot elektronisen tiedonsiirtopalvelun (kuten Wi-Fi, Bluetooth, LAN tai matkapuhelinverkot), fyysisen yhteyden tai laitteen käytön avulla.

Esimerkkejä tällaisista ovat ilmastointiyksiköt, lämmitysjärjestelmät, ilmanvaihtolaitteistot, kylmäsäilytysyksiköt sekä älykkäät anturit.

• Liittyvät palvelut:

Nämä ovat kaikki digitaalisia palveluita, mukaan lukien ohjelmistot, jotka sisältyvät tai ovat yhteydessä liitettyyn tuotteeseen ja joita tarvitaan tuotteen toimintoja varten tai joiden avulla käyttäjä voi käsitellä, kerätä tai käyttää liitetyn tuotteen tuottamia Tietoja.

D. Tietojen tyypit

Meidän liitettyjen tuotteidemme ja niihin liittyvien palveluiden käytöstä voi muodostua ja ne voivat kerätä seuraavan tyyppisiä Tietoja:

• Tilatiedot – kuten konfigurointiasetukset, laiteohjelmistoversio, kunnossapitolokit ja kulutustiedot
• Anturi- tai mittaustiedot – esimerkiksi lämpötila, ilmankosteus, ilmavirtaus ja paine
• Käyttötiedot – esimerkiksi käyttäjän asetukset, vuorovaikutustavat, ominaisuuksien käyttö
• Toimintaan liittyvät tiedot – kuten toimintatilat, ajoitukset, käytönaikainen toiminta
• Sijaintitiedot – esimerkiksi laitteen paikkatieto tai asennuspaikka
• Diagnostiikkatiedot – kuten virhekoodit, järjestelmän varoitukset, suorituskyvyn poikkeamat
• Telemetriatiedot – esimerkiksi reaaliaikaiset toimintaan liittyvät arvot, laitteen käytettävyysaika, paristojen varaustaso, laiteohjelmiston päivityksen tila.
• Automaation tiedot – kuten näkemykset automatisoidun järjestelmän toiminnasta, mukaan lukien kynnysarvot, liipaisimet ja ohjauslogiikka.
• Ennakoivan kunnossapidon osoitustiedot – esimerkiksi tärinämallit, kompressorin käynnistykset, kuumakaasun paine ja muut varhaiset vikaantumismerkit.
• Käyttäjän palautetiedot – kuten sovelluksilla tai alustoissa lähetetyt vapaaehtoinen palaute, joilla parannetaan tuotteen toiminnallisuutta.
• Metatiedot – esimerkiksi tietoihin liittyviä tietoja, kuten aikaleimat, tietolähteen tunnisteet sekä tiedonsiirtolokit.
• Tietoturva- ja käyttölokit – kuten todennusyritykset, käytön hallintatietueet sekä jäljitysketjut.
• Takuutiedot
• Huoltopakettien tiedot – esimerkiksi aktivoidut paketit etävalvontaa varten.
• Kehittäjäportaali - esimerkiksi sovelluksen kirjautumistiedot, kutsujen rajoitukset.

E. Sinun oikeutesi Data Actin nojalla

F. Tietojen käyttö – oikeudet ja menettelytavat

1) Kuka?

o Sinä (Tietojen käyttäjä):

Liitetyn tuotteen (tai liittyvien palveluicen) käyttäjänä, omistajana tai vuokraajana Sinulla on oikeus seuraaviin:

• Saada maksutta käyttöösi kaikki Sinun käytöstäsi muodostuneet Tiedot.
• Pyytää Tietojasi jäsennellyssä, yleisesti käytettävässä ja koneellisesti luettavassa muodossa (kuten JSON, XML, CSV).

o Valtuutetut muut osapuolet:

Voit valtuuttaa muita osapuolia (kuten palveluntarjoajia, analytiikkayrityksiä tai vakuutusyhtiöitä) käyttämään liitettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden Sinun toimestasi tehdyn käytön tuottamia Tietoja. Käyttöoikeus myönnetään vain nimenomaisella luvallasi ja se rajoittuu niihin tietoluokkiin, jotka Sinä määrität. Muiden osapuolten on tehtävä tietojen käytön sopimus ja he eivät saa käyttää Sinun Tietojasi kilpailevien tuotteiden tai palveluiden kehittämiseen. Saat tiedon siitä, milloin Sinun Tietosi jaetaan muun osapuolen kanssa, ja voit perua suostumuksesi muun osapuolen käyttöoikeuteen milloin vain ilmoittamalla siitä meille.

o DENV-G (tietojen haltija):

Me voimme käsitellä ja käyttää Tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tuotteen toiminnallisuus ja tuki (esimerkiksi diagnostiikka, ohjelmistopäivitykset)
• Palvelun optimointi (kuten tehokkuuden ja turvallisuuden parantaminen)
• Ennakoiva kunnossapito (esimerkiksi hälytysten tuottaminen, vikaantumisen ehkäisy)
• Koottu analytiikka (esim. käytön trendien näkemykset, muut kuin henkilötiedot)
• Yrityshallinto ja asiakkaiden hallinta
• Tuotteiden jakelun ja toimittajien hallinta
• Suoramarkkinointi (luvalla)
• Tuotteiden ja palveluiden laadun parantaminen
• Kirjan- ja tilinpito
• Valitukset ja riita-asiat
• Petosten tai rikosten ehkäisy
• Yrityksen suhdetoiminta ja hallinto

o Julkisen sektorin tahot:

Tietyt julkisen sektorin tahot tai instituutiot voivat pyytää tietoja käyttöönsä kriisinhallintaa, yleistä turvallisuutta, ympäristönsuojelua tai lainvalvontaa varten (tiukkojen oikeudellisten vaatimusten nojalla). Vastaamme kelvollisiin, oikeasuhteisiin pyyntöihin Data Actin 21 artiklan mukaisesti.

2) Miten pyytää tietoja käyttöön

Voit pyytää tietoja käyttöösi lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen da@daikineurope.com tai täyttämälläTietopyyntölomakkeemme .

Ilmoita liitetty tuotteesi sekä pyytämiesi Tietojen tyyppi. Ilmaise, toimitetaanko Tiedot muulle osapuolelle sekä se, oletko muu osapuoli, joka toimii Käyttäjän puolesta. Voimme pyytää henkilöllisyyden ja sallitun käytön todistamista.

Kun pyyntösi on tarkistettu, keräämme Tiedot ja vahvistamme sopimusehdot. Saat Tiedot 30 kalenteripäivässä jäsennellyssä, yleisesti käytettävässä muodossa (kuten JSON, XML, CSV) sekä latausohjeet.

3) Kustannukset, muoto ja toistuvuus

Tietojen käyttö Sinulle liitettyjen tuotteiden käyttäjänä on maksutonta.

Jos pyydät, että Sinun Tietosi jaetaan muun osapuolen tietojen vastaanottajan kanssa, DENV-G voi pyytää kohtuullista korvausta tietojen vastaanottajalta käyttöoikeudesta tai jakamisesta Data Actin 9 artiklan mukaisesti. Korvauksen taso kuvastaa tietojen tarjoamisen kustannusta ja arvoa. Tämä ei vaikuta Sinun oikeuksiisi saada tiedot maksutta käyttöön GDPR:n tietojen siirtosääntöjen mukaisesti.

Tiedot tarjotaan käyttöön jäsennellyssä, yleisesti käytettävässä ja koneellisesti luettavassa muodossa (kuten JSON, XML, CSV).

Tarjottujen Tietojen määrä ja toistuvuus riippuu liitetystä tuotteesta sekä käyttöskenaariosta. Tiedot voidaan tarjota kertaluontoisena latauksena tai määrävälein, ja tietojen määrä voi olla jopa 200 Mt/päivä.

4) Rajoitukset ja suojatoimet

Tietyissä poikkeuksellisissa tapauksissa pidätämme oikeuden rajoittaa tai estää Sinun toimesta muodostuneisiin Tietoihin pääsyn, niiden käytön tai edelleen jakamisen, tietoturvan vaatimusten täyttämiseksi EU:n tai kansallisen lain mukaisesti.

Tietojen käyttämisestä ei tuoteta mitään näkemyksiä Sinun taloudellisesta tilanteesta tai varoistasi. Tietoja ei käytetä millään tavalla, joka olisi merkittävästi haitallinen Sinun oikeutetuille eduille.

Asianmukaiset tekniset ja organisaatioon liittyvät toimenpiteet ovat käytössä tuotettujen Tietojen suojaamiseksi, erityisesti niiden laitonta ja valtuuttamatonta muun osapuolen käyttöä vastaan.

G. Muiden kuin henkilötietojen jakaminen

DENV-G voi jakaa liitettyjen tuotteiden ja liittyvien palvelujen tuottamia Tietoja muiden osapuolten kanssa kaupallisiin ja ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Tällaisia osapuolia ovat esimerkiksi tutkimuslaitokset (liitettyjen tuotteiden tutkimukseen) tai sovelluskehittäjät (kunnossapitoa, päivityksiä, analytiikkaa tai parannuksia varten). Kun DENV-G jakaa Tietoja, se käyttää riittäviä suojatoimia luottamuksellisuuden sekä soveltuvien lakien noudattamisen varmistamiseksi.

Tiedot voidaan Sinun pyynnöstäsi tarjota käyttöön valitsemallesi muulle osapuolelle ilman aiheetonta viivästystä EU:n tai kansallisen lain vaatimusten mukaisesti. Tiedot annetaan käyttöön saman laatuisina kuin ne ovat DENV-G:lle saatavilla.

Tietojen vastaanottajilta voidaan edellyttää riittävien suojatoimien käyttöä luottamuksellisuuden säilyttämiseksi. Mikäli riittävää suojausta ei voida varmistaa, tietojen jakamiselta voidaan pidättyä, se voidaan keskeyttää tai siitä voidaan kieltäytyä.

Katso yleiset suojatoimet ja rajoitukset kohdasta Rajoitukset ja suojatoimet.

Katso liikesalaisuuksiin ja immateriaalioikeuksiin liittyvät rajoitukset kohdasta Liikesalaisuudet ja immateriaalioikeudet alla.

Voit perua pyyntösi Tietojen jakamisesta muun osapuolen kanssa milloin vain ilmoittamalla siitä kirjallisesti osoitteeseen da@daikineurope.com. Peruutuksen jälkeen DENV-G lopettaa käyttöoikeuden tarjoamisen liittyviin Tietoihin nimetylle muulle osapuolelle ilman aiheetonta viivästystä. Voit pyytää kopioita Tiedoistasi 30 päivän kuluttua peruutuksen jälkeen.

Jos tietojen vastaanottaja toimii ammatillisessa roolissa, tietojen jakamien edellyttää erillistä sopimusta perustuen reiluihin, kohtuullisiin ja syrjimättömiin ehtoihin Data Actin lukujen III ja IV mukaisesti.

Oikeus Tietojen jakamiseen muiden osapuolten kansa ei koske organisaatioita, jotka Euroopan komissio on määritellyt portinvartijaksi digimarkkinasäädöksessä (asetus (EU) 2022/1925).

H. Tietojen tallennus ja säilytysaika

Liitettyjen tuotteiden ja niihin liittyvien palveluiden Sinun toimestasi tehdyn käytön tuottamat Tiedot tallennetaan turvatuille palvelimille Euroopan talousalueella (ETA) ja niitä säilytetään enintään kaksi vuotta, ellei sovellettava laki, sääntelyvelvoitteet tai oikeusvaateiden laatiminen, esittäminen tai puolustaminen edellytä pidempää säilytysaikaa.

I. Liikesalaisuudet ja immateriaalioikeudet

Tiettyjä Tietoja voidaan suojata liikesalaisuuksina direktiivin (EU) 2016/943 mukaisesti tai immateriaalioikeuksien perusteella. Data Actin mukaisesti Me pidätämme tietojen käyttöoikeudet tai rajoitamme niitä vain tällaisten tietojen osalta siinä tapauksessa ja siinä määrin, että tietojen esittäminen aidosti vaarantaisi näitä oikeuksia. Ryhdymme mahdollisuuksien mukaan kohtuullisiin toimenpiteisiin (kuten salassapitosopimukset) Tietojen jakamisen mahdollistamiseksi suojaten samalla liikesalaisuuksia ja immateriaalioikeuksia. Jos käyttöoikeus on näistä syistä rajoitettu, ilmoitamme siitä Sinulle ja soveltuvissa tapauksissa tarjoamme Tietoihin osittaisen käyttöoikeuden tai yhteenvedot niistä.

J. Muutokset tähän ilmoitukseen

Voimme päivittää tätä ilmoitusta lainsäädännön muutosten mukaisesti tai tietojen käyttöön liittyvien käytäntöjemme parannusten yhteydessä. Kaikki päivitykset julkaistaan sivustollamme.

K. Oikeutesi valitusten tekemiseksi

Tuotettujen Tietojen käyttöoikeutta tai jakamista koskevissa riita-asioissa Sinulla on oikeus tehdä valitus kansalliselle toimivaltaiselle viranomaiselle, joka on nimetty Data Actin 37 artiklan mukaisesti, tai lähettää riita-asia jollekin sertifioidulle riitojenratkaisuelimelle.

Tietojen haltija ja yhteystiedot:

Daikin Europe N.V.

Zandvoordestraat 300

8400 Oostende

Ota yhteyttä: da@daikineurope.com